Договір з клієнтом для ФОП: що перевірити перед початком роботи
Договір з клієнтом потрібен не тільки “для великих компаній”. Для ФОП це спосіб заздалегідь домовитися, що саме робиться, за яку суму, в які строки, як приймається результат і що відбувається, якщо роботу зупинили.
Що має бути зрозуміло до старту
| Умова | Що перевірити ФОПу |
|---|---|
| Сторони | ПІБ ФОП, РНОКПП або інші реквізити, дані клієнта, хто реально платить. |
| Предмет | Яка саме послуга, робота або товар передається клієнту. |
| Ціна | Фіксована сума, погодинна оплата, етапи або порядок зміни ціни. |
| Строки | Коли ФОП починає, коли здає результат, що вважається затримкою. |
| Оплата | Передоплата, післяплата, часткова оплата, призначення платежу. |
| Приймання | Акт, лист-підтвердження, закриття етапу або інший спосіб підтвердити результат. |
| Правки | Скільки правок входить у ціну і що вважається новою задачею. |
| Розірвання | Що відбувається, якщо клієнт передумав або ФОП не може продовжити роботу. |
Чому не варто починати тільки з переписки
Переписка в месенджері може допомогти згадати домовленості, але вона часто неповна: частина умов обговорюється голосом, частина губиться, а сума або обсяг роботи з часом змінюються. Через це ФОП може виконати більше, ніж планувалося, або отримати оплату з призначенням, яке не пояснює суть роботи.
Що перевірити у договорі або письмовій домовленості
- чи збігається назва послуги в договорі, рахунку, акті та призначенні платежу;
- чи зрозуміло, за який етап або період клієнт платить;
- чи не обіцяє ФОП результат, який фактично не контролює;
- чи прописані умови повернення передоплати або зупинки роботи;
- чи зрозуміло, які документи підписуються після виконання;
- чи немає формулювань, які не відповідають КВЕДам або реальній діяльності ФОП.
Як повʼязати договір з рахунком і актом
Договір — це домовленість, рахунок — запит на оплату, акт — підтвердження виконання. Добре, коли ці документи не суперечать один одному: однакова суть послуги, зрозумілий період, правильна сума і реквізити.
Якщо роботи виконуються етапами, краще не змішувати все в один незрозумілий платіж. Наприклад, окремо фіксувати перший етап, оплату за нього і документ, який підтверджує завершення цього етапу.
Що краще не робити
- починати роботу без суми, строків і чіткого опису задачі;
- називати в рахунку одну послугу, а в акті іншу;
- приймати оплату з призначенням “переказ” без пояснення, за що платить клієнт;
- обіцяти “гарантований результат”, якщо це залежить від третіх осіб або ринку;
- видаляти переписку після завершення роботи.
Коли краще не обмежуватися шаблоном
Якщо сума значна, клієнт іноземний, є ПДВ, передаються права на результат, є штрафи, конфіденційність або довга робота на кілька місяців, шаблонного договору може бути мало. У таких ситуаціях краще показати текст юристу або бухгалтеру до підписання, а не після конфлікту.
Джерела для перевірки
- Цивільний кодекс України
- Господарський кодекс України
- Податковий кодекс України
- Електронний кабінет платника
Матеріал довідковий і не є юридичною консультацією. Конкретний договір залежить від виду послуг, клієнта, суми, ПДВ, прав на результат і способу оплати.